Geri Ödeme ve İade Politikası

İptal, İade ve Değişim

Değişim ve iade politika ve prosedürleri nelerdir?

www.muhammedridvansadikoglu.com üzerinden sipariş veren herkes bizim için kıymetlidir. Ziyaretçilerimizin ve okuyucularımızın memnuniyeti bizim için önem taşıdığından, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde değişim ve iade imkânı sunulmaktadır.

Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmamanız hâlinde, satın aldığınız ürün veya ürünleri; orijinal ambalajında, kullanılmamış, zarar görmemiş ve etiketleri çıkarılmamış olması şartıyla, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim veya iade amacıyla geri gönderebilirsiniz.

Ancak kişiye özel olarak imzalanmış kitaplarda değişim ve iade kabul edilmemektedir.

Değişim ve iade işlemini nasıl yapabilirim?

İade sürecinizi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra “İade Taleplerim” alanından ilgili siparişinize ulaşarak veya ana sayfada yer alan “Kolay İade” sayfasını ziyaret ederek başlatabilirsiniz.

Değişim ve iade kargo masraflarını kim karşılar?

“Kolay İade” sayfası üzerinden alacağınız iade kodu ile gönderinizi Sürat Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak tarafımıza ulaştırabilirsiniz.

Değişim veya iade gönderinizi başka bir kargo firması ile göndermek istemeniz hâlinde, oluşacak kargo ücretinin tarafınızca karşılanması gerektiğini lütfen dikkate alınız.

Yurt dışından verilen siparişlerde değişim ve iade sürecine ilişkin gönderim masrafları göndericiye aittir.

Etiketi koparılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya yeniden satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerde değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır.

İade işlemlerinde kesinti uygulanır mı?

Hayır. www.muhammedridvansadikoglu.com üzerinden verdiğiniz siparişlerde, iade şartlarını taşıyan ürünlerin tarafımıza ulaşmasının ardından, satın almış olduğunuz ürün bedeli tarafınıza iade edilir. Ürün bedeli üzerinden ayrıca bir kesinti yapılmaz.

Ancak, ürünlerin tarafınıza ulaştırılması için tahsil edilen kargo ücreti ile kapıda ödeme hizmet bedeli varsa, bu tutarlar iade kapsamına dâhil edilmemektedir.